שאלות נפוצות

מה צפי הזמן למשלוח התכשיט?

המשלוח צפוי להגיע עד אליך תוך שבעה ימי עסקים.

האם אני יכול להחזיר תכשיט שהזמנתי?

בוודאי. ניתן להחזיר תכשיטים עד 14 ימים מהגעת המשלוח אליך.

האם אני יכול לבוא לראות את התכשיטים בחנות?

כן. ניתן להגיע לחנות לראות את התכשיטים. התכשיטים בחנות הם לפי מלאי משתנה. אם יש תכשיט מסויים שאתה רוצה לראות, מומלץ ליצור קשר מראש ולוודא שהתכשיט במלאי.

האם ניתן לבצע שינויים בתכשיט?

כן. אנחנו מייצרים את כל התכשיטים שלנו בעצמנו ולכן אנחנו יכולים לספק ללקוחתינו גמישות רבה בעיצוב ושינוי התכשיטים. השירות כרוך בעלות נוספת. אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל אמצעי התקשורת ונבדוק עבורכם האם השינוי שבקשתם אפשרי ונספק הצעת מחיר.

האם ניתן לבצע הזמנה של תכשיטים בעיצוב אישי?

כן. כמפעל שמייצר תכשיטים אנחנו יכולים לספק ללקוחתינו שירות של עיצוב תכשיטים באופן אישי. יש לשים לב שייצור תכשיטים באופן אישי כרוך בעלות נוספת. מוזמנים ליצור איתנו קשר בכל אמצעי התקשורת, מומלץ לספק שרטוט של התכשיט המבוקש או תמונה של תכשיט דומה שאתם מעוניינים בו.

היכן התכשיטים מיוצרים?

כל התכשיטים שלנו מיוצרים במפעל שלנו בחיפה, ישראל. אנחנו מפעל לייצור תכשיטים שכעת פונה גם לקהל הרחב בחנות הפיזית ובאונליין.

האם התשלומים באתר מאובטחים?

כן. פרטי האשראי שאתם מכניסים באתר לא נשמרים אצלנו ולא חשופים אלינו. התשלום מעובד במערכת סליקה אוטומטית.